Versie augustus 2026
Wij willen dat iedereen zich veilig voelt om fiKks te gebruiken.
Daarom hebben we een gedragscode.
Deze gedragscode maakt onderdeel uit van het preventie- en integriteitsbeleid van Stichting Nederland Geldzorgenvrij, waar fiKks een programma van is. Deze gedragsregels gelden voor iedereen die te maken heeft met fiKks In deze gedragscode worden de kernwaarden beschreven die gelden in het contact tussen buddy en deelnemer, en hoe je moet handelen wanneer je grensoverschrijdend gedrag ervaart. Ook omschrijven wij welke stappen wij ondernemen wanneer wij van mening zijn dat men zich niet aan onze gedragscode houdt.
Kernnormen voor deelnemers en buddy’s
- De buddy moet zorgen voor een omgeving en een sfeer waarbinnen de deelnemer zich veilig en gerespecteerd voelt.
- De buddy dringt niet verder door in het privéleven van de deelnemer dan functioneel noodzakelijk is.
- De deelnemer is vrij om te bepalen welke informatie hij/zij wil delen met de buddy.
- De deelnemer is anoniem en kiest zelf een gebruikersnaam in de app. De buddy respecteert dat de deelnemer anoniem is. Alleen de deelnemer kan besluiten om niet langer anoniem te zijn.
- Alle informatie die de deelnemer en buddy met elkaar delen, wordt vertrouwelijk behandeld.
- De deelnemer accepteert zelf een match met een buddy of niet. De deelnemer is te allen tijde vrij om het contact met de buddy en/of het gebruik van de app te beëindigen.
- De communicatie tussen buddy en deelnemer vindt enkel plaats via de Geldfit-app. Alleen wanneer zowel de buddy als de deelnemer dat willen, kan de communicatie ook buiten de Geldfit-app plaatsvinden. Deze gedragscode blijft ook dan gelden.
- De buddy krijgt geen (im)materiële vergoeding en mag geen financiële middelen voorschieten, uitlenen en/of ter beschikking stellen aan de deelnemer.
- Zowel de buddy als de deelnemer mag geen enkele vorm van (verbaal) geweld, intimidatie en/of agressie, racisme, discriminatie, onheuse en/of seksuele bejegeningen gebruiken. Daarnaast is iedere vorm van (machts)misbruik uiteraard verboden.
- In situaties waar twijfel over is, dient gehandeld te worden in de geest van deze gedragscode.
- Ervaar je grensoverschrijdend gedrag? Meld dit dan via info@fikks.nl. We onderzoeken dan je melding. Waar nodig treffen we maatregelen om herhaling te voorkomen. Afhankelijk van de uitkomst kunnen wij de maatregelen nemen die in punt 13 zijn beschreven.
- Wil je graag contact opnemen met onze vertrouwenscontactpersoon, dan kun je mailen naar klacht@fikks.nl
- Wanneer een buddy of deelnemer zich niet aan deze gedragscode houdt, kan Stichting Nederland Geldzorgenvrij passende maatregelen nemen. Afhankelijk van de ernst van de situatie kan dit variëren van een waarschuwing of gesprek tot het beëindigen van de match of deelname aan fiKks. Bij ernstig grensoverschrijdend gedrag kan direct worden ingegrepen.
