Bij fiKks zijn we trots op onze buddy’s. Zij zetten zich al jaren in om mensen met geldzorgen verder te helpen. Wat drijft hen om dit te doen? En hoe ervaren buddy’s hun inzet bij fiKks? Wij spraken buddy Sjaak over zijn ervaring bij fiKks.
“Het leven is al ingewikkeld genoeg”
Al als klein jongetje wist Sjaak het zeker: hij wilde kapitein worden. Tien jaar lang voer hij op zee. Daarna werkte hij 31 jaar als loods in de haven van Rotterdam. Hij hielp de kapitein om het schip in moeilijke omstandigheden door de haven te varen. Hierdoor leerde hij snel beslissingen nemen, ook onder druk. “Je moet soms keuzes maken die niemand anders kan maken,” vertelt hij.
Inmiddels is Sjaak met pensioen. Zijn waardevolle ervaring uit het werkleven neemt hij mee in zijn vrijwilligerswerk. Hij is erg actief binnen het sociale domein: van mensen naar het ziekenhuis rijden en taalmaatje zijn tot het ondersteunen van mensen met geldzorgen bij fiKks. Sjaak helpt graag anderen: “Het leven is al ingewikkeld genoeg, laat staan als je financiële zorgen hebt.”
Van maatje tot buddy
“Ik ben nu 5 jaar buddy bij fiKks,” vertelt Sjaak. “Daarnaast ben ik al langer vrijwilliger bij SchuldHulpMaatje en Stichting Urgente Noden.” Via SchuldHulpMaatje volgde hij een training, waar hij veel kennis opdeed en in contact kwam met andere maatjes. “Door dit contact kwamen er verschillende vrijwilligersklussen op mijn pad, en ik ben iemand die niet graag nee zegt,” lacht hij. Zo kwam hij uiteindelijk ook bij fiKks terecht.
Het helpen via de computer vindt Sjaak ideaal. “Het is een handige manier om anoniem mensen te adviseren, die zelf niet de vraag durven stellen als het om geldzaken gaat,” legt hij uit. Daarnaast heeft hij ook de training in de fiKks Academy gevolgd.
Sjaak merkt dat mensen zich bij fiKks gemakkelijk openstellen, juist omdat het anoniem en online is. “Ik spreek vaak jonge mensen die een baan hebben of net op kamers gaan voor hun studie, maar nooit echt hebben geleerd hoe ze met geld om moeten gaan. Dan laten ze zich toch verleiden en komen ze in de knoop. Ik vind het mooi dat fiKks er dan voor ze is, zodat we samen weer overzicht kunnen krijgen,” vertelt hij.
“Er spelen vaak veel meer dingen mee”
Sjaak geeft hulpvragers graag een zetje in de goede richting. “Mensen weten vaak heel goed wat ze moeten doen om een probleem op te lossen. Soms is er alleen nog een zetje nodig om echt in actie te komen.” Hij kijkt graag mee welke hulp er in de gemeente beschikbaar is. “Door alle vraagtekens die er zijn, komen mensen er zelf niet op om een loket te benaderen voor hulp.”
Daarnaast helpt hij hulpvragers om alles weer op een rijtje te zetten. Hij merkt dat het nooit alleen om geldzorgen gaat. “Er spelen vaak ook andere dingen mee.” Soms belt hij met de hulpvrager om beter door te vragen en de vraag te begrijpen.
Sjaak vertelt: “Ik sprak eens een jongen die zich zo schaamde dat hij zijn ouders niet om hulp durfde te vragen. Hij wilde zo graag bewijzen dat hij het zelf kon, maar raakte daardoor steeds dieper in de knoop. We hebben vooral gewerkt aan het vertrouwen in zijn band met zijn vader. Dat gaf hem rust en het vertrouwen om zijn zorgen te delen.”
Samen sta je sterker
“Er zijn zoveel problemen in de wereld waar we mensen mee kunnen helpen, maar we laten nog te vaak alles aan mensen zelf over,” zegt Sjaak. “Ik geloof dat we samen veel meer kunnen betekenen als we niet alles alleen hoeven uit te zoeken.”
Daarom wil hij anderen graag meegeven: “Zorg dat je een netwerk om je heen hebt. Zo kun je samen nadenken over het leven en elkaar helpen als het nodig is.”